Käesolev kord reguleerib Pärnu linnas vanemliku hoolitsuseta jäänud või ohtu sattunud lastele ööpäevase hooldamise teenuse (edaspidi teenus) osutamist turvakodus. Turvakodu on isikutele ajutist ööpäevast abi ja tuge ning kaitset pakkuv asutus.
(1) Teenuse saajad on eelkõige Pärnu linna elanikud. Teiste omavalitsusüksuste elanikele osutatakse vältimatut abi. (2) Teenust saavad üldjuhul lapsed vanuses kuni 18 aastat, erandjuhtudel laps koos last hooldava isikuga (edaspidi kliendid).
(1) Teenuse osutaja leidmiseks korraldab Pärnu Linnavalitsus (edaspidi linnavalitsus) hanke, mille käigus sobivaima pakkumise teinud pakkujaga sõlmitakse teenuse osutamise leping. (2) Hanke korraldamise tingimused ja teenuse osutajale esitatavad nõuded määrab linnavalitsus.
(1) Esmase teenuse vajaduse selgitab välja teenuse osutaja. (2) Kõigist teenusele sattunud klientidest teatab teenuse osutaja esimesel võimalusel kliendi elukohajärgsele eestkosteasutusele (edaspidi omavalitsus) ja kliendi seaduslikule esindajale, kes lahendavad kõik hooldatavatesse puutuvad küsimused, mille lahendamine ei kuulu teenuse osutaja pädevusse. Juhul, kui teenusele sattunud klientidest ei ole võimalik teavitada omavalitsust või kliendi seaduslikku esindajat, teavitatakse nendest politseid. (3) Edasine teenuse osutamine toimub kokkuleppel lastekaitsespetsialisti või sotsiaaltöötajaga. (4) Teenuse osutaja ei teeninda: 1) isikuid, kes on oma käitumiselt agressiivsed; 2) ägedate haigustunnustega isikuid; 3) alkoholijoobes, toksiliste või narkootiliste ainete mõju all olevaid isikuid; 4) avalikku korda rikkuvaid ning teiste klientide või teenuse osutajana töötajate elu või tervist ohustava käitumisega isikuid; 5) teenuse osutaja kehtestatud sisekorraeeskirja rikkuvaid isikuid.
(1) Teenus seisneb klientide võimalikult lühiajalises asutuses hooldamises, kus lapsele tagatakse normaalsed kasvu- ja hooldustingimused kuni tema tagasipöördumiseni oma vanemate juurde või eestkoste või lapsendamise vormistamiseni või muu hooldusvormi kohaldamiseni. (2) Teenuse eesmärgiks on soodustada klientide oskuste ja teadmiste arenemist ning ühiskondlikult aktsepteeritavate väärtushinnangute ja käitumismallide kinnistumist. (3) Kliente hooldatakse turvakodus aja jooksul, mis on vajalik nende elu edasiseks korraldamiseks. (4) Kliente võivad turvakodusse tuua kõik isikud (s.h ametiisikud), kelle arvates ei ole kliente võimalik üle anda või jätta hooldamisele nende vanemate, eestkostja või kasuvanemate juurde või suunata tagasi hoolekandeasutusse. (5) Kliendid võivad turvakodusse tulla omal algatusel, kui nad on lahkunud kodust, kasuvanema või eestkostja juurest või hoolekandeasutusest neile oluliste probleemide tõttu. (6) Teenuse osutaja kehtestab kooskõlastatult linnavalitsusega varjupaiga sisekorraeeskirja, mida kliendid peavad järgima. Kehtestatud sisekorraeeskiri peab olema teatavaks tehtud ja kättesaadavad igale kliendile.
(1) Teenus sisaldab järgmisi tegevusi: 1) klientide vastuvõtt (koos registreerimisega) ja läbivaatamine; 2) klientidele ööbimisvõimaluse ja toitlustamise tagamine; 3) klientidele vajadusel puhta pesu ja riiete võimaldamine; 4) klientide esmane sotsiaalnõustamine; 5) klientidele meditsiinilise abi osutamise korraldamine; 6) klientidele pesemisvõimaluste ja tualettruumide kasutamise tagamine; 7) klientide toetamine kooliülesannete lahendamisel; 8) klientide üle aruandluse pidamine, teenuse analüüsimine ja arendamine; 9) koostöö erinevate laste ja peredega tegelevate spetsialistide ja organisatsioonidega. (2) Klientidele, kes jäävad päevaseks ajaks varjupaiga ruumidesse, võimaldatakse päevaseid tegevusi, mis sisaldavad eelkõige mängulisi elemente ja mille eesmärgiks on luua eeldused isiksuse arenguks ning sellega kaasnevalt tagada lapse edasine toimetulek ning sotsiaalne integratsioon.
Kliendi isikut ja tema pereliikmeid puudutavaid andmeid ning muud teenuse osutamisega seotud informatsiooni kasutatakse ainult teenuse eesmärkidest lähtuvalt ja osapoolte huvides.
(1) Teenuse osutamise kulud selguvad hanke tulemusel. (2) Teenuse saajatele on teenus tasuta. (3) Linnavalitsus tasub teenuse osutajale linna eelarves selleks ettenähtud vahenditest teenuse osutamise kulud vastavalt avaliku konkursi alusel sõlmitud lepingus sätestatud tingimustele ja mahus.
[Käesolevast tekstist välja jäetud.]
Määrus jõustub 01. jaanuaril 2012.