Käesolev määrus reguleerib koduteenuse osutamise tingimused ja korra Eesti rahvastikuregistri andmetel Helme vallas elavatele eakatele ja puudega isikutele. Sama kord reguleerib koduteenuste osutamisest tekkivaid lepingulisi suhteid vastavalt sotsiaalhoolekande seadusele.
Käesolevas korras kasutatakse mõisteid järgnevas tähenduses:11) koduteenus - isikule või perekonnale kodustes tingimustes osutatav teenus, mis aitab tal kodus toime tulla;22) avahooldustöötaja – Helme Vallavalitsuse palgaline töötaja, kes osutab lepingu alusel koduteenust isikule tema kodus;33) kliendikaart - kliendi andmeid sisaldav dokument, mis on vajalik hoolduse korraldamiseks;44) koduteenuste osutamise leping - isiku ja teenuse osutaja vahel koostatud kirjalik leping, mis sisaldab koduteenuste loetelu ja osutamise mahtu ning poolte õigusi ja kohustusi;55) abivajaja – eakas ja puudega isik, kes on õigustatud saama koduteenust.
(1) Koduteenuste osutamise eesmärk on isiku abistamine kodu ja isikliku eluga seotud igapäevaeluks vajalike toimingute sooritamisel ja asjaajamisel, et aidata kaasa elukvaliteedi säilitamisele ja parandamisele harjumuspärases keskkonnas.2 (2) Koduteenuste osutamist korraldab Helme Vallavalitsus.
(1) Koduteenuste osutamine on reguleeritud koduteenuste osutamise lepingu alusel.2 (2) Põhiteenused on:11) toiduainete ja majapidamistarvetega varustamine (tellimuste vastuvõtmine, kaupade ostmine ja kojutoomine);22) kommunaal- ja muude maksete tasumine, toetuste taotlemine (kommunaalmaksete tasumise korraldamine, ühekordsete rahaliste toetuste taotlemine);33) abistamine arstiabi korraldamisel (arsti kojukutsumine, abistamine raviasutuse külastamisel, ravimite muretsemine);44) vestlus ja teabe edastamine (kliendi ärakuulamine, teabe edastamine);55) abi kütte hankimisel (küttematerjalide muretsemine, tellimine ja kojutoomise korraldamine);66) abistamine ühekordsetel asjaajamistel;77) transporditeenuse korraldamine.
(1) Koduteenust saavad taotleda üksi elavad eakad ja täisealised puudega inimesed, kelle igapäevane toimetulekuvõime on mingi teguri tõttu häiritud ja kes vajavad oma kodus igapäevaelu toiminguteks kõrvalabi.2 (2) Koduteenust osutatakse eelkõige isikutele, kellel puuduvad seadusjärgsed ülalpidajad või kui seadusjärgsed ülalpidajad ei ole suutelised kõrvalabi vajavale isikule abi ja hooldust tagama.3 (3) Teenust ei osutata kestva alkoholiprobleemiga isikutele, psüühilist erihooldust vajavatele isikutele, nakkushaigusi põdevatele isikutele ja lamajatele haigetele, kes vajavad igapäevast pidevat põetust.4(4)Teenust ei osutata isikutele, kellele on Helme Vallavalitsuse korraldusega määratud hooldaja.
(1) Koduteenuse saamiseks esitab abivajaja vallavalitsusele avalduse, milles kirjeldab ja põhjendab oma kõrvalabi vajadust.2 (2) Abivajajast võivad vallavalitsusele teatada ka naabrid, sugulased või perearst.3(3)10 tööpäeva jooksul pärast avalduse saamist, külastab sotsiaalhooldustöö spetsialist koos avahooldustöötajaga abivajaja kodu, hindab tema tegelikku olukorda ja selgitab välja teenuse vajaduse ja mahu. Koostab kliendikaarti (lisa 1).4 (4) Otsuse koduteenuste osutamise või sellest keeldumise kohta teeb sotsiaalhooldustöö spetsialist 10 tööpäeva jooksul. Vajadusel kaasab otsustamisel sotsiaalnõuniku. (5) Positiivse otsuse korral sõlmitakse koduteenuste osutamise leping, teenust taotleva abivajaja ja Helme Vallavalitsuse vahel (lisa 2).6 (6) Leping koostatakse kahes eksemplaris, millest üks jääb teenuse saajale ja teine teenuse osutajale.7 (7) Leping on tähtajaline ja vaadatakse üle vähemalt üks kord aastas.8 (8) Otsus tehakse koduteenuseid taotlevale isikule teatavaks 5 tööpäeva jooksul arvates otsuse tegemise kuupäevast.9 (9) Iga kliendi kohta avatakse toimik, mis sisaldab lepingut, kliendikaarti ja avahooldustöötaja poolt tehtud kandeid teenuse osutamise kohta.
Koduteenuseid osutab Helme vallas avahooldustöötaja.
(1) Koduteenused põhiteenustena on kliendile tasuta.2 (2) Koduteenust finantseeritakse vallaeelarvest. Vajadusel võib kasutada riigieelarvest eraldatud sotsiaalteenuste korraldamise vahendeid.
(1) Kui klient ei ole rahul avahooldustöötaja tegevusega koduteenuste osutamisel, siis teatab ta sellest Helme Vallavalitsuse sotsiaalnõunikule. Samuti on avahooldustöötaja tekkinud erimeelsustest klientidega kohustatud teavitama sotsiaalnõunikku.2 (2) Käesolevas korras ja koduteenuste osutamisega seotud lepingutes reguleerimata poolte õigused ja kohustused, mis kutsuvad esile vaidlusi, kuuluvad lahendamisele läbirääkimiste teel vallavalitsuses.3 (3) Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus vastavalt kehtivale seadusandlusele.
(1) Määrust rakendatatakse 01.aprillist 2016.aastal.2 (2) Määrus jõustub kolmandal päeval pärast Riigi Teatajas avaldamist.