(1)Käesoleva määrusega kehtestatakse Võru linnas (edaspidi linn) korraldatavate elutähtsate teenuste kirjeldus ja toimepidevuse nõuded.
(2)Määruses sätestatakse nõuded elutähtsa teenuse taseme ja teenuse osutamise valmisoleku kohta ning nõuded elutähtsa teenuse katkestuse ennetamiseks. Samuti sätestatakse elutähtsa teenuse taastamise korraldus ja taastamise prioriteedid, tingimused, mille korral on tegemist elutähtsa teenuse ulatuslikust või raskete tagajärgedega katkestusest põhjustatud hädaolukorraga, ning hädaolukorrast või selle ohust teavitamise korraldus.
Kaugküttega varustamine kui elutähtis teenus (edaspidi kaugküttega varustamise teenus) on soojuse tootmine, soojuse edastamine teisele soojusettevõtjale, kaugküttevõrgu kaudu soojuse jaotamine liitumispunktini ja klientide varustamine soojusega. Kaugküttega varustamise teenust osutab kaugkütteseaduse § 7 lõikes 3 nimetatud soojusetootja või võrguettevõtjast soojusettevõtja (edaspidi soojusettevõtja).
(1)Soojusettevõtja tagab tema omandis või valduses oleva kaugküttesüsteemiga ühendatud tarbijate pideva varustamise soojusega. Soojuskoormuse tagamiseks peab soojusallika temperatuurigraafik ja hüdrauliline režiim lähtuma välisõhu temperatuurist, ilmaprognoosist, tuule kiirusest ja soojusvõrgu inertsist.
(2)Soojusettevõtja võib elutähtsa teenuse ulatuslikust või raskete tagajärgedega katkestusest põhjustatud hädaolukorras või muus sarnases olukorras langetada teenuse taset, vähendades toodangu mahu või langetades süsteemi juhitava vee temperatuuri.
(1)Soojusettevõtja peab kaugküttega varustamise teenuse toimepidevuse tagamiseks ja teenuse katkestuse ennetamiseks tagama vähemalt järgmist: 1) vajalike oskustega personali olemasolu ööpäev ringi, et kindlustada teenusega seotud ülesannete täitmine; 2) suutlikkuse jätkata käesoleva määruse paragrahv 3 lõikes 2 kirjeldatud ulatuses teenuse osutamist elektrikatkestuse korral vähemalt kaheksa tundi; 3) lisalepingute olemasolu oluliste vahendite varustajatega ja muude oluliste lepingupartneritega; 4) vajaliku töökorralduse, et jätkata teenuse osutamist, kui on katkenud vedelkütusega varustamine, veega varustamine, mobiiltelefoni- ja andmesideteenuse osutamine ning tipu- ja reservkatlamaja kompleksi küttematerjali tarne.
(2)Käesoleva paragrahvi lõike 1 punktis 2 nimetatud kohustuse täitmiseks varustab soojusettevõtja autonoomse elektritoitesüsteemiga need ehitised, seadmed ja infosüsteemid, mis on olulised kaugküttega varustamise teenuse osutamiseks. Autonoomne elektritoitesüsteem tagab elektritoite pärast põhielektritoite katkestust vähemalt kaheksaks tunniks.
(3)Kui elektrikatkestus kestab enam kui 8 tundi, tarnib soojusettevõtja avariielektrigeneraatorite töö tagamiseks 24 tunni kestel vajalikus mahus kütust enne olemasoleva kütuse lõppemist. Kui soojusettevõtja kasutab muud autonoomset elektritoitesüsteemi, siis ta kas laeb selle süsteemi või asendab teenuse osutamise jätkamiseks uuega.
(1)Kaugküttega varustamise teenus loetakse katkenuks, kui soojusettevõtja ei ole võimeline järjepidevalt ja täies mahus osutama teenust käesoleva määruse paragrahv 3 lõike 1 kohaselt.
(2)Kaugküttega varustamise teenuse ulatuslikust või raskete tagajärgedega katkestusest põhjustatud hädaolukorraks loetakse olukord, kus soojusettevõtja ei ole perioodil, kui välisõhu temperatuur on miinuskraadides, võimeline pärast teenuse katkestust taastama teenuse osutamist 24 tunni jooksul.
(3)Soojusettevõtja rakendab kaugküttega varustamise teenuse katkestuse korral viivitamata meetmeid, et taastada teenuse osutamine täies mahus.
(4)Kaugküttega varustamise teenuse katkestuse korral või ulatuslikust või raskete tagajärgedega katkestusest põhjustatud hädaolukorras taastab soojusettevõtja teenuse toimimise võimaluse korral esmalt korruselamutes, lasteasutustes, meditsiiniasutustes ja sotsiaalasutustes.
(5)Käesoleva paragrahvi lõikes 2 toodud hädaolukorras kutsutakse kokku kriisikomisjon.
(6)Käesoleva paragrahvi lõikes 2 sätestatud juhul loob linnavalitsus inimeste esmavajaduste rahuldamiseks, kuni teenus on taastatud, asjakohase varustatusega viibimiskoha.
(1)Soojusettevõtja teavitab hädaolukorrast või selle ohust, samuti elutähtsa teenuse katkestusest, kui katkestuse likvideerimine kestab prognoositult vähemalt kaheksa tundi ja teenuse katkestusega võib kaasneda reaalne oht inimeste tervisele, elule või nende varale, viivitamata Võru Linnavalitsust. Teavitus esitatakse kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja täiendavalt ka telefoni teel numbrile 5347 4332.
(2)Käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud teavitus peab sisaldama vähemalt järgmist teavet: 1) katkestuse toimumise aeg ja kestus; 2) katkestuse tegelik või oletatav põhjus ning hetkeolukorra lühikirjeldus; 3) teenuse taastamiseks rakendatavad meetmed; 4) prognoositav kahju teenuse tarbijatele; 5) prognoositav mõju teiste elutähtsate teenuste toimepidevusele; 6) prognoositav keskkonnamõju.
(3)Soojusettevõtja teavitab avalikkust teenuse katkestusest põhjustatud hädaolukorrast või selle ohust vähemalt oma veebilehe kaudu.
Veega varustamine ja kanalisatsiooniteenus kui elutähtis teenus (edaspidi veega varustamise ja kanalisatsiooniteenus) on ühisveevärgi- ja kanalisatsiooniteenus, mida osutab ühisveevärgi- ja kanalisatsiooni seaduse paragrahv 7 lõikes 11 nimetatud vee-ettevõtja (edaspidi vee-ettevõtja).
(1)Vee-ettevõtja tagab kliendile vähemalt miinimumrõhuga (üks baar) vee kättesaadavuse ühisveevärgi kaudu ja korraldab kliendi kinnistu kanalisatsioonist reo-, sademe- ja drenaaživee ning muu pinnase- ja pinnavee ärajuhtimise ja puhastamise.
(2)Ühisveevärgi kaudu joogiks ja teisteks olmevajadusteks kasutatav vesi ei pea hädaolukorras vastama Eesti Vabariigi õigusaktides kehtestatud joogivee kvaliteedinõuetele aga peab olema tervisele ohutu.
(3)Vee-ettevõtja tagab liitumispunktis veerõhu vähemalt üks baar.
(4)Hädaolukorras või muus sarnases olukorras võib vee-ettevõtja olenevalt ühisveevärgi ja ühiskanalisatsiooni teenuse häirest või katkestusest kliendil ajutiselt piirata vee tarbimist ja kanalisatsiooni kasutamist või need katkestada.
(1)Vee-ettevõtja peab veevarustamis- ja kanalisatsiooniteenuse toimepidevuse tagamiseks ja teenuse katkestuse ennetamiseks tagama vähemalt järgmist: 1) vajalike oskustega personali olemasolu ööpäev ringi, et kindlustada teenuse tagamisega seotud ülesannete täitmine; 2) suutlikkus elektrikatkestuse korral jätkata käesoleva määruse paragrahvis 8 kirjeldatud ulatuses teenuse osutamist vähemalt 24 tunni jooksul; 3) lisalepingute olemasolu oluliste vahendite varustajatega ja muude oluliste lepingupartneritega; 4) vajaliku töökorralduse, et jätkata teenuse osutamist, kui on katkenud vedelkütusega varustamine ning telefoni-, mobiiltelefoni- ja andmesideteenuse osutamine.
(2)Käesoleva paragrahvi lõike 1 punktis 2 nimetatud kohustuse täitmiseks varustab vee-ettevõtja autonoomse elektritoitesüsteemiga need ehitised, seadmed ja infosüsteemid, mis on olulised veevarustuse ja kanalisatsiooniteenuse osutamiseks. Autonoomne elektritoitesüsteem tagab elektritoite pärast põhielektritoite katkestust vähemalt kaheksaks tunniks.
(3)Kui elektrikatkestus kestab enam kui kaheksa tundi, tarnib vee-ettevõtja avariielektrigeneraatorite töö tagamiseks 24 tunni kestel vajalikus mahus kütust enne olemasoleva kütuse lõppemist. Kui vee-ettevõtja kasutab muud autonoomset elektritoitesüsteemi, siis ta kas laeb selle süsteemi või asendab teenuse osutamise jätkamiseks uuega.
(1)Vee-ettevõtja osutatav veevarustamise ja kanalisatsiooniteenus loetakse katkenuks, kui vee-ettevõtja ei ole võimeline täies mahus osutama teenust käesoleva määruse paragrahvis 8 kehtestatud tasemel.
(2)Veevarustuse või kanalisatsiooniteenuse ulatuslikust või raskete tagajärgedega katkestusest põhjustatud hädaolukorraks loetakse olukord, kus vee-ettevõtja ei ole võimeline pärast teenuse katkestust taastama teenuse osutamist 24 tunni jooksul.
(3)Vee-ettevõtja rakendab elutähtsa teenuse katkestuse korral viivitamata meetmeid, et taastada teenuse osutamine täies mahus.
(4)Teenuse vähemalt 24 tundi kestva katkestuse korral tagab vee-ettevõtja klientidele ajutise veevõtuvõimaluse, minimaalselt 25 liitrit ööpäevas, kuni teenuse taastamiseni.
(5)Käesoleva paragrahvi lõikes 2 määratud juhul kutsutakse kokku kriisikomisjon.
(1)Vee-ettevõtja teavitab hädaolukorrast või selle ohust, samuti elutähtsa teenuse katkestusest, kui katkestuse likvideerimine kestab prognoositult vähemalt 24 tundi ja teenuse katkestusega võib kaasneda reaalne oht inimeste elule, tervisele või looduskeskkonnale viivitamata Võru Linnavalitsust. Teavitus esitatakse kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja täiendavalt ka telefoni teel numbrile 5347 4332.
(2)Käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud teavitus peab sisaldama vähemalt järgmist teavet: 1) katkestuse toimumise aeg ja kestus; 2) katkestuse tegelik või oletatav põhjus ning hetkeolukorra lühikirjeldus; 3) teenuse taastamiseks rakendatavad meetmed; 4) prognoositav kahju teenuse tarbijatele; 5) prognoositav mõju teiste elutähtsate teenuste toimepidevusele; 6) prognoositav keskkonnamõju.
(3)Vee-ettevõtja teavitab avalikkust teenuse katkestusest põhjustatud hädaolukorrast või selle ohust vähemalt oma veebilehe vahendusel.
Kohaliku tee sõidetavuse tagamine kui elutähtis teenus (edaspidi kohaliku tee sõidetavuse teenus) on kohaliku tee korrashoiu teenus, mis tagab kohalike teedevõrgu toimimise ja tingimused ohutuks liiklemiseks ning mida osutab ehitusseadustiku paragrahv 97 lõikes 8 nimetatud ettevõtja (edaspidi tee-ettevõtja).
Hädaolukorras või muus sarnases olukorras peab tee-ettevõtja linna territooriumil tagama kohaliku tee sõidetavuse, lähtudes teenuse tagamisel teele ette nähtud seisundinõuetest.
Tee-ettevõtja peab kohaliku tee sõidetavuse teenuse toimepidevuse tagamiseks ja katkestuse ennetamiseks tagama vähemalt järgmist: 1) vajalike oskustega personali olemasolu ööpäev ringi, et kindlustada teenuse tagamisega seotud ülesannete täitmine; 2) lähtudes ilmastikuoludest vajalikus koguses töövalmiduses teehooldetehnikat ja abivahendeid; 3) lisalepingute olemasolu, et vajaduse korral kaasata lisatehnikat ja -tööjõudu ning rakendada muid asjakohaseid meetmeid; 4) vajaliku töökorralduse, et jätkata teenuse osutamist, kui on katkenud vedelkütusega varustamise, telefoni-, mobiiltelefoni- ja andmesideteenuse osutamine.
(1)Kohaliku tee sõidetavuse tagamise teenus loetakse katkenuks juhul, kui tee-ettevõtja ei ole võimeline täies mahus osutama teenust käesoleva määruse paragrahvis 13 kehtestatud tasemel.
(2)Kohaliku tee sõidetavuse tagamise teenuse ulatuslikust või raskete tagajärgedega katkestusest põhjustatud hädaolukorraks on olukord, kus on täidetud vähemalt üks järgmistest tingimustest, mille tõttu ei suuda tee-ettevõtja teenuse osutamist paragrahvis 13 kehtestatud tasemel tagada: 1) katkematu lumesadu, mille jooksul sajab nelja tunni jooksul vähemalt 10 sentimeetrit lund; 2) lumesadu, mille jooksul sajab nelja tunni jooksul vähemalt viis sentimeetrit lund, kui sellega kaasneb tugev tuul kiirusega vähemalt 12 meetrit sekundis ja tekivad ohtlikud tuisuvaalud üle lumekihi kriitilise paksuse majandus- ja taristuministri 14. juuli 2015 määruse nr 92 „Tee seisundinõuded“ tähenduses; 3) muu ilmastikutingimustest tingitud olukord, kus kehtestatud seisundinõuete tagamine võib olla märkimisväärselt raskem.
(3)Käesoleva paragrahvi lõikes 2 nimetatud hädaolukorras, sealhulgas tugeva lumesaju või tuisu korral tagab tee-ettevõtja: 1) lumetõrje alates 10 sentimeetri paksusest lumekihist; 2) põhitänavate ja teede, ohtlike tänavalõikude ja tuletõrje veevõtukohtade juurde viivate teede hoolduse hiljemalt kuue tunni jooksul libeduse tekkest või lumesaju või tuisu algusest; 3) kõnni- ning jalg- ja jalgrattateede hoolduse hiljemalt kaheksa tunni jooksul libeduse tekkest või lumesaju või tuisu algusest; 4) kõrvaltänavate, jaotustänavate, väljakute, parkimisplatside, kvartalisiseste tänavate ning jalgteede hoolduse hiljemalt 12 tunni jooksul libeduse tekkest või lumesaju või tuisu algusest.
(4)Käesoleva paragrahvi lõike 3 punktides 1–4 loetletud olukordades tagab tee-ettevõtja võimaluse korral teehoolduse asjakohastes sätetes esitatud järjekorras.
(5)Tee-ettevõtja rakendab teenuse katkestuse korral viivitamata meetmeid, et taastada teenuse osutamine täies mahus.
(6)Tee-ettevõtja võtab teenuse osutamise taastamiseks vajaduse korral kasutusele lisatehnika, rakendab vajaduse korral lisatööjõudu ja alltöövõtjaid ning muid asjakohaseid meetmeid.
(7)Käesoleva paragrahvi lõikes 2 sätestatud juhul kutsutakse kokku kriisikomisjon.
(1)Tee-ettevõtja teavitab hädaolukorrast või sellel ohust, samuti elutähtsa teenuse katkestusest, kui katkestuse likvideerimine kestab prognoositult vähemalt kaks tundi ning teenuse katkestusega võib kaasneda reaalne oht liiklejate tervisele, elule või nende varale viivitamata Võru Linnavalitsust. Teavitus esitatakse kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja täiendavalt ka telefoni teel numbrile 5347 4332.
(2)Käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud teavitus peab sisaldama vähemalt järgmist teavet: 1) katkestuse toimumise aeg ja kestus; 2) katkestuse tegelik või oletatav põhjus ja hetkeolukorra lühikirjeldus; 3) teenuse taastamiseks rakendatavad meetmed; 4) prognoositav kahju teenuse tarbijatele; 5) prognoositav mõju teiste elutähtsate teenuste toimepidevusele.
(3)Tee-ettevõtja teavitab avalikkust teenuse katkestusest põhjustatud hädaolukorrast või selle ohust vähemalt oma veebilehel vahendusel.
Elutähtsa teenuse osutaja on kohustatud rakendama kõiki tema kasutuses olevaid vahendeid selleks, et saavutada käesolevas määruses nimetatud toimepidevus hiljemalt 1. jaanuariks 2020.