(1) Käesolev heaolumeistri teenuse osutamise kord (edaspidi kord) sätestab heaolumeistri teenuse (edaspidi teenus) taotlemise, määramise, osutamise ja rahastamise tingimused ning korra Narva-Jõesuu linnas.
(2)Heaolumeistri teenus on sotsiaalteenus, mille eesmärk on toetada eakate turvalist ning iseseisvat toimetulekut kodukeskkonnas, ennetades õnnetusi, kukkumisi ja elamistingimustest tulenevaid riske.
(3)Teenus on suunatud eakatele isikutele.
(4)Teenuse osutamist korraldab Narva-Jõesuu Linnavalitsuse sotsiaalosakond (edaspidi sotsiaalosakond).
(5)Sotsiaalosakond peab arvestust teenuse taotluste, osutatud teenuste ning projekti raames kasutatud ressursside üle.
(6)Teenust rahastatakse programmi „Innovatsiooni- ja tugiteenuste arendamine vanemaealiste koduses keskkonnas kukkumise riski vähendamiseks“ raames projekti „Eakate kodukeskkonnas kukkumise ennetamine“ vahenditest.
(1)Heaolumeistri teenus hõlmab järgmisi tegevusi: 1) kodukeskkonna kukkumisriski hindamist ning ettepanekute tegemist selle vähendamiseks; 2) eluruumi kohandamist turvalisemaks ja ligipääsetavamaks, sealhulgas mööbli ümberpaigutamist, väiksemate takistuste eemaldamist, vaipade kinnitamist ning tugikäepidemete, käsipuude, potikõrgenduste ja muude ohutust suurendavate abivahendite paigaldamist; 3) väiksemate koduste hooldus- ja parandustööde tegemist, sealhulgas lambipirnide, patareide ja suitsuandurite vahetamist, ukse- ja aknalukkude reguleerimist ja väiksemaid parandusi, riiulite, kardinapuude ja muude väiksemate kinnituste paigaldamist, väiksemaid sanitaartehnilisi töid ning väiksemaid elektritöid, mis ei nõua seadusest tulenevat kvalifikatsiooni ega tegevusluba; väiksemate koduste toimingute tegemist redeli või astme abil, sealhulgas kardinate riputamist, kardinapuude ja kõrgemal asuvate pindade puhastamist ning kõrgemal paiknevatest kappidest esemete võtmist ja paigutamist, kui töö tegemine on ohutu; 4) abivajaja ning vajaduse korral tema lähedaste nõustamist koduohutuse ja kukkumise ennetamise küsimustes; 5) abivahendite kasutamise korraldamist ning nõustamist sobivate abivahendite valikul ja kasutamisel; 6) abivajaja abistamist liikumisel ning vajaduse korral pärast kukkumist põrandalt ohutult tõusmisel, arvestades tema tervislikku seisundit ja tingimusel, et abistamine on ohutu; 7) vajadusel kiirabi kutsumist ning suhtlemist tervishoiuteenuse osutajate, Päästeameti, Politsei- ja Piirivalveameti ning teiste asjakohaste asutustega; 8) koostööd võrgustikuliikmetega, sealhulgas sotsiaaltöötaja, perearsti ja hoolduskoordinaatoriga, abivajaja tervikliku toetamise korraldamiseks; 9) muid samalaadseid väiksema mahuga tegevusi, mis aitavad parandada kodu turvalisust ja ligipääsetavust, vähendada kukkumisohtu ning toetada abivajaja iseseisvat toimetulekut ja võimalikult pikka kodus elamist.
(2)Teenuse hulka ei kuulu: 1) kapitaalremont ega suuremahulised ehitus- või remonditööd; 2) elektri- või gaasitööd, mille tegemiseks on nõutav erialane kvalifikatsioon või tegevusluba; 3) materjalide ostmine või transportimine, välja arvatud eelneval kokkuleppel teenuse osutamise raames.
(1)Teenust võivad taotleda: 1) teenust vajav eakas inimene (edaspidi isik); 2) isiku seaduslik esindaja või hooldaja; 3) pereliige või muu lähedane isik; 4) sotsiaaltöötaja isiku nõusolekul.
(2)Teenuse saamiseks esitatakse Narva-Jõesuu Linnavalitsusele (edaspidi linnavalitsus) avaldus kirjalikult, elektrooniliselt või suuliselt. Suuline avaldus vormistatakse kirjalikult paberkandjal.
(3)Sotsiaaltöötaja hindab isiku abivajadust ning teeb ettepaneku teenuse osutamiseks.
(4)Otsuse teenuse määramise või määramata jätmise kohta teeb sotsiaalosakond.
(1)Teenust osutab linnavalitsuse töötaja – heaolumeister.
(2)Teenuse osutamise aeg, tööde maht ning muud tingimused lepitakse kokku teenuse saajaga.
(3)Teenuse saaja tagab teenuse osutajale ligipääsu eluruumile ning tööde tegemiseks vajalikud tingimused.
(4)Heaolumeister kasutab teenuse osutamisel projekti raames soetatud töövahendeid ja seadmeid.
(5)Teenuse osutamiseks vajalikud materjalid ja paigaldatavad esemed tagab teenuse saaja, välja arvatud projekti vahenditest soetatud abivahendid. Heaolumeister võib materjale ja paigaldatavaid esemeid eelneval kokkuleppel teenuse saaja kulul osta või transportida.
Heaolumeistri teenust osutatakse programmi „Innovatsiooni- ja tugiteenuste arendamine vanemaealiste koduses keskkonnas kukkumise riski vähendamiseks“ raames elluviidava projekti „Eakate kodukeskkonnas kukkumise ennetamine“ vahenditest ning teenus on projekti sihtrühmale tasuta.
(1)Teenuse osutamisest võib keelduda, kui: 1) taotletav töö ei kuulu käesoleva korra § 2 lõikes 1 nimetatud teenuse hulka; 2) töö tegemine on ohtlik või nõuab erialast kvalifikatsiooni või tegevusluba; 3) teenuse saaja ei taga töö tegemiseks vajalikke tingimusi; 4) teenuse osutamiseks puuduvad vajalikud töövahendid või abivahendid.
(2)Teenuse osutamine lõpetatakse, kui: 1) kokkulepitud tööd on tehtud; 2) teenuse vajadus on ära langenud; 3) teenuse saaja rikub kokkuleppeid või takistab teenuse osutamist; 4) teenuse saaja esitab kirjaliku või suulise avalduse teenuse lõpetamiseks.
(1)Teenuse osutamise üle teeb järelevalvet sotsiaalosakonna juhataja.
(2)Teenuse kvaliteedi hindamiseks ning teenuse korralduse, mahu ja ressursivajaduse analüüsimiseks on sotsiaalosakonnal õigus koguda tagasisidet teenuse saajatelt, nende lähedastelt ning teenuse osutamisega seotud koostööpartneritelt.
Määrus jõustub 1. septembril 2026.