Tallinna Halduskohus
Kohtunik
Kadri Sullin
Määruse tegemise aeg ja koht
27. märts 2026. a, Tallinn
Haldusasja number
3-26-707
Haldusasi
G.P kaebus Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni 13.03.2026 menetluse nr 19-1/2603176 lõpetamise teate tühistamiseks ning tarbijavaidluste komisjoni kohustamiseks jätkama asja menetlemist sisuliselt
Edasikaebamise kord
Määruse peale võib esitada määruskaebuse Tallinna Ringkonnakohtule 15 päeva jooksul määruse kättesaamisest arvates.
arved 03.03.2026 omapoolse vastutulekuna ja vaidluse konstruktiivseks lahendamiseks, s.o enne avalduse kättesaamist. Samuti on lõpetatud kaebaja suhtes algatatud inkassomenetlus. Seetõttu leidis kliinik, et kaebaja kui tarbija nõue ära langenud ning puudub vaidluse ese, paludes tarbijavaidluste komisjonilt menetluse lõpetamist kaebaja nõude rahuldamise tõttu. Sellest tulenevalt teavitas TTJA tarbijavaidluste komisjon 13.03.2026 kirjaga kaebaja avalduse menetluse nr 19-1/26-03176 lõpetamisest põhjusel, et kaupleja rahuldas tarbija nõude. Teates on selgitatud, et menetluse lõpetamisega on avalduse läbivaatamine ja tarbijavaidluse menetlus lõppenud. Kaebaja on kaebust põhjendanud sellega, et tema hinnangul on menetluse lõpetamine kaupleja poolt nõude rahuldamise tõttu ebaseaduslik, sest kaebaja põhiline nõue ebaausa kauplemisvõtte tuvastamiseks ja järelevalve algatamiseks on täitmata. Tarbijavaidluste komisjon ei selgitanud välja asjas olulisi asjaolusid kaupleja agressiivse käitumise kohta ega taganud kaebajale võimalust enne otsuse tegemist olla ära kuulatud. Tarbijavaidluste komisjoni otsus menetluse lõpetamise kohta tekitas kaebajale vahetuid tagajärgi, jättes ta ilma võimalusest saada komisjoni hinnang kaupleja ebaausate kauplemisvõtete kohta. AS XX on vaid tagasi võtnud oma nõuded inkassofirmast seoses 10.04.2023 ja 17.04.2023 arvetega, kuid 27.03.2023 väljastatud ettemaksearved ei ole raamatupidamislikult annulleeritud ning nõue on endiselt õhus. Seetõttu ei ole nõude tagasivõtmine inkassost nõude rahuldamine ning tegemist on kohtu eksitamisega. Kaebus ei ole suunatud ainult arvete tühistamisele, vaid ka TTJA süsteemse tegevusetuse ja ebakompetentsuse tuvastamisele, mis on toonud kaasa kaebaja kui tarbija õiguste rikkumise riigiasutuse poolt.
TTJA tarbijavaidluste komisjoni tegevus
Komisjoni sekretariaat otsustab TKS § 47 lg-s 1 loetletud alustel komisjonile esitatud avalduste menetlusse võtmata jätmise ning TKS § 48 lg 7 ja 8 alustel menetluse lõpetamise.
tarbijavaidlusest eraldiseisvate avaldustena algatada riiklik järelevalve TTJA-le kui haldusorganile. Samas on kaebaja esitanud kohtule tuvastamiskaebuse, milles soovib tuvastada TTJA tegevusetuse õigusvastasust järelevalvemenetluse algatamata jätmisel. Seega juhul, kui kaebaja avaldusi ja kohtule esitatud kaebuse eesmärki tõlgendada selliselt, et kaebaja soovis riikliku järelevalve menetluse algatamist AS XX suhtes, siis peab kohus vajalikuks selgitada järgmist.
kaebeõigust sellel eesmärgil, et teist isikut järelevalvemenetluse raames karistataks või talle mõni ettekirjutus tehtaks. Selline järelevalvemenetlus ei ole suunatud kaebaja õiguste kaitseks ning seega puudub kaebajal järelevalvemenetluse algatamise kaalumiseks halduskohtusse pöördumisel kaebeõigus, sh sõltumata sellest, kas TTJA on järelevalvemenetluse algatamist eraldi kaalunud.
mistõttu ei tee kohus ka kaebajale ettepanekut kaebust muuta (HKMS § 49 lg 1 ja § 120 lg 1 p 3). AKI on ka andnud kaebajale suunised, et kaebaja pöörduks esmalt andmetöötleja poole (dtl 452). Muud menetluslikud küsimused
(allkirjastatud digitaalselt) Kadri Sullin
6(6)
Allikas: Riigi Teataja avaandmed. Füüsiliste isikute nimed on kohtu poolt anonümiseeritud. Andmed on informatiivsed.